شروط وأحكام الاستخدام

1. مقدمة

مرحباً بك في موقع SIGNIX للتصميم والطباعة الإعلانية. باستخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق التام على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. سياسة الطلبات واعتماد التصميم (البروفة)

• بمجرد الموافقة على التصميم النهائي (البروفة الرقمية) من قبل العميل، سواء عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، تُخلي SIGNIX مسؤوليتها عن أي أخطاء لغوية، أخطاء في الأرقام، أو مقاسات تم اعتمادها.
• لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله بعد دخوله مرحلة الطباعة بأي حال من الأحوال.

3. سياسة التعديلات للتصميمات

نحن في SIGNIX نحرص على رضاك التام، ولذلك نقدم خدمة التعديل على التصميمات وفقاً للاتفاق المبرم في عرض السعر. التعديلات التي تخرج عن نطاق الفكرة الأساسية المتفق عليها مسبقاً قد تخضع لرسوم إضافية يتم إبلاغ العميل بها قبل التنفيذ.

4. الألوان وجودة الطباعة

يجب على العميل أن يدرك أن الألوان التي تظهر على شاشات الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر (RGB) قد تختلف بنسبة طفيفة عن الألوان المطبوعة فعلياً (CMYK). نحن نستخدم أحدث الماكينات لضمان أعلى تطابق ممكن، ولكن هذا الاختلاف الطفيف يعتبر أمراً طبيعياً في عالم الطباعة.

5. سياسة الاسترجاع المالي وإلغاء الطلبات

• بما أن المطبوعات والتصميمات تُنفذ خصيصاً وبشكل مخصص لعلامتك التجارية، فلا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة أو إرجاع المنتجات بعد الطباعة، إلا في حالة وجود عيب صناعة واضح أو خطأ من جانبنا يختلف عن البروفة المعتمدة.
• في حالة وجود خطأ من جانبنا، نلتزم بإعادة طباعة العمل المعيب مجاناً وفي أسرع وقت.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للتصميمات المبدئية التي لم يتم اختيارها تظل ملكاً لـ SIGNIX. بمجرد دفع قيمة المشروع بالكامل، تنتقل حقوق استخدام التصميم النهائي المتفق عليه إلى العميل.

7. الدفع والتسليم

يبدأ العمل على المشاريع (سواء تصميم أو طباعة) بعد تحويل العربون المتفق عليه (عادة 50%). يتم تسديد الدفعة المتبقية عند الاستلام. نلتزم بمواعيد التسليم المحددة في عرض السعر، باستثناء حالات القوة القاهرة.